Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17-11-25

Welkom bij RoChique. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden daarom goed door voordat je een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Naam: RoChique
KvK-nummer: 97068403
BTW-nummer: NL005247775B77
E-mailadres: info@rochique.nl
Locatie: Sellingen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop RoChique worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
De verzendkosten bedragen: brievenbuspakket €4,95 of pakket (groter dan brievenbus) €6,95 binnen Nederland.
Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4. Levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 4 à 5 werkdagen geleverd na ontvangst van de betaling.
RoChique is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door PostNL of andere verzenddiensten.

5. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:

  • het sieraad ongedragen en onbeschadigd is;

  • het artikel wordt teruggestuurd in de originele verpakking.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van het geretourneerde artikel wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

6. Aansprakelijkheid

RoChique is niet aansprakelijk voor verlies of schade ontstaan tijdens het verzendproces.
Daarnaast zijn wij niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.

7. Klachten

Heb je een klacht of opmerking? Neem dan contact met ons op via info@rochique.nl . We streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

8. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens.
Alle informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en wordt niet gedeeld met derden.

9. Overmacht

Bij overmacht (zoals storingen, stakingen of vertragingen buiten onze invloed) behoudt RoChique zich het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.